Términos y Condiciones Generales de Servicio

Las presentes Condiciones Generales de Servicio regulan el uso prestado por Grupo Tecnológico Ever S.L., provista de CIF B54538533 y con domicilio en Avd. Benito Pérez Galdós 70, bajo, 03005 Alicante, operando comercialmente bajo la marca EverPC (en adelante, "la Empresa"), a Particulares y Empresas (en adelante, "el Cliente"). Al solicitar una reparación o evaluación técnica a través de nuestro portal, el Cliente acepta de manera vinculante estos términos.

1. Presupuestos y Evaluaciones

• El presupuesto inicial y el diagnóstico de averías (si se entrega o recoge el dispositivo físicamente) se realizan sin compromiso y sin coste, sujeto a las especificaciones descritas en nuestro portal.
• En caso de rechazar el presupuesto, el cliente no abonará costes de diagnóstico, debiendo hacerse cargo únicamente de los posibles gastos de envío/retorno en caso de haberse requerido transporte externo.

2. Exención de Responsabilidad de Datos

• La Empresa no se hace responsable de la pérdida parcial o total de datos, software, archivos personales o configuración alojada en los dispositivos depositados para reparación.
• Es obligación estricta del Cliente realizar una copia de seguridad (backup) completa de su información antes de entregar el equipo, incluso si la avería parece únicamente de índole mecánica o física.
• Al firmar/aceptar esta política, el Cliente nos exime de responsabilidad por cualquier reclamo por pérdida de información confidencial o sentimental.

3. Plazos de Reparación

• Los plazos de reparación son meramente estimativos y dependen directamente de la disponibilidad de piezas o componentes de fábrica. La Empresa no indemnizará por demoras causadas por proveedores externos o logística.

4. Garantía de Reparación

• Todas nuestras reparaciones disponen del periodo de garantía legal aplicable en España en relación a la mano de obra y los componentes sustituidos, partiendo desde la fecha de factura o albarán de entrega.
• La garantía quedará inmediatamente anulada si se detectan: manipulaciones por terceros, roturas posteriores a la entrega, daños por contacto de líquidos no notificados, subidas de tensión o mal uso evidente del dispositivo.

5. Abandono de Equipos (Ley de Bienes Muebles)

• Una vez notificada la finalización de una reparación (mediante correo electrónico, teléfono o chat del portal privado), o la emisión de un presupuesto impagado, el Cliente dispone de un plazo máximo para retirar o abonar su dispositivo.
• Superados los plazos legales, la Empresa puede cargar gastos de almacenamiento y, transcurrido un tiempo excesivo, disponer o reciclar el equipo según la legislación vigente en materia de bienes en custodia.

6. Clientes Mayoristas (Empresas)

• Las empresas dadas de alta están sujetas, además, al pago de las facturas que generen agrupando sus servicios técnicos de acuerdo a los plazos pactados internamente (Modelo 347, facturación periódica y tarifas por volumen).

Última actualización: Abril de 2026. Estos términos pueden sufrir adaptaciones, mostrándose siempre la versión vigente en esta URL.