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Política de Privacidad (RGPD)

En cumplimiento con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD), de protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, le informamos de cómo EverPC gestiona, trata y salvaguarda su información.

1. Identidad del Responsable del Tratamiento

  • Titular: Grupo Tecnológico Ever S.L.
  • CIF: B54538533
  • Domicilio Social: Avd. Benito Pérez Galdós 70, bajo, 03005 Alicante
  • Email de contacto DPD: consultas@everpc.net

2. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Los datos aportados (nombre, teléfono, correo electrónico, dirección y dispositivo cifrado o con contraseña) serán tratados única y exclusivamente con las siguientes finalidades:

  • Registrar y gestionar partes de reparación solicitados por o para el Cliente.
  • Contactar vía email o teléfono para notificar el estado de una reparación, presupuesto o resolución técnica.
  • Gestión de la facturación, administrativa y contable en caso de finalización de un servicio con cargo.
  • Generación de acceso privado al "Portal de Soporte" o "Portal de Empresas" para que el cliente pueda supervisar en tiempo real todas las interacciones técnicas.

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento de los datos es la ejecución de un contrato de prestación de servicios (es decir, el diagnóstico o reparación material del equipo tecnológico en nuestras instalaciones) y el consentimiento expreso del usuario al marcar la respectiva casilla habilitada en el formulario de registro web.

4. Conservación de los Datos

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil (usuario activo en el panel, reparaciones recientes, facturas no expiradas), y durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las obligaciones legales atribuibles (como la conservación de facturas durante 5 años por la Ley General Tributaria).

5. Cesión a Terceros

Tus datos NO serán cedidos a terceros ajenos al procedimiento de reparación de EverPC. Únicamente se cederán a organismos y autoridades públicas si existiera una obligación legal, o de forma temporal y confidencial a empresas de transporte asociadas para la recogida y entrega de equipos a domicilio si el cliente activó esa modalidad.

6. Tus Derechos (ARCO+)

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en EverPC tratamos sus datos personales.

  • Derecho de Acceso: Conocer a qué datos tenemos acceso.
  • Derecho de Rectificación: Modificar los datos incompletos o erróneos.
  • Derecho de Supresión (Olvido): Solicitar que eliminemos tu cuenta y datos si ya no son necesarios para los fines que fueron recogidos.
  • Derecho de Oposición: Negarse a un tratamiento en bases puntuales.

Podrás ejercer tus derechos dirigiendo una solicitud mediante correo electrónico a consultas@everpc.net aportando una copia de un documento de identidad e indicando qué derecho deseas ejercer.

Protección de Datos

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